O cartão de crédito pré-pago das Lojas Americanas é uma das opções disponíveis no mercado da modalidade pré-pago, que é financeiramente mais segura e oferece todos os confortos de um cartão de crédito comum.

Ele também conta com benefícios e programas de pontos, que vão te motivar a usá-lo ao invés de outras formas de pagamento, mas se você desejar saber mais sobre o cartão, recomendamos que leia nosso outro texto completo sobre ele.

Critérios de elegibilidade e documentos

O cartão não possui muitos critérios para elegibilidade, então, não precisa se preocupar quanto a esse fator. Isso acontece por conta de sua modalidade pré-pago. 

Quanto aos documentos, serão necessários os seguintes, independemente do processo que você escolher para pedir seu cartão:

• RG e CPF;
• Comprovante de residência.

Por ser um pré-pago, não é necessário apresentar um comprovante de renda. 

Sobre o Cetelem 

Caso você ainda não conheça o emissor e parceiro da Americanas em sua emissão de cartão, vamos apresentá-lo para você.

O banco Cetelem, é uma empresa do grupo BNP Paribas que atua em mais de 18 países, tendo sua origem na França. O grupo atua no Brasil desde 1998, oferecendo uma grande variedade de cartões de crédito para o público brasileiro. 

Seu trabalho é reconhecido por emitir cartões em parcerias com lojas e grandes redes do varejo e atacado, como a própria Americanas. No entanto, eles também trabalham com lojas de outros segmentos, como supermercados, materiais de construção, eletrônicos, entre muitos outros, sendo uma das líderes nacionais no ramo.

Além disso, também oferecem o serviço de empréstimo pessoal e consignado, financiamentos, seguros e serviços de assistência. 

Aplicativo Cetelem

Além disso, após ter seu cartão em mãos, pode ser interessante baixar o aplicativo do Cetelem, disponível tanto para dispositivos Android, na Google Play Store, quanto para dispositivos iOS, na App Store. 

Por meio do aplicativo do emissor do seu cartão, você terá acesso a uma série de funções e recursos de seu cartão, então, não perca tempo!

Conheça as maneiras de solicitar seu Cartão Americanas Pré-pago

Pelo site 

• Localize e acesse o anúncio do cartão de crédito Americanas pré-pago em seu site oficial;
• Se cadastre, informando os dados necessários conforme solicitado pelo site;
• Após isso, confirme estar de acordo com os termos e condições de uso e continue o processo;
• Terminado o processo de solicitação, espere as instituições responsáveis analisarem seus dados e lhe enviarem seu cartão;
• Lhe enviarão um e-mail lhe informando sobre seu pedido, então, bastará terminar o processo e aguardar a chegada do cartão.

Pela Loja Americanas

Se você preferir, pode solicitar seu cartão em uma das lojas credenciadas da rede Americanas; basta levar os documentos que já mencionamos e solicitar pelo cartão de crédito Americanas pré-pago junto ao colaborador responsável.

Não deixe de seguir as normas de atendimento do estabelecimento e também as medidas de combate à covid-19 – sempre use máscara e esteja munido de álcool em gel, além de manter sua distância de outros clientes e funcionários.

Como desbloquear o seu cartão Americanas pré-pago

O procedimento pode ser realizado pela internet, para quem deseja ser mais prático ou pela Central de Atendimento. O número disponibilizado para realizar esse procedimento é o: 4020022.

Acesse o site da Americanas, na parte relacionada aos cartões e clique sobre a opção “desbloquear cartão”, você será direcionado para o site da Cetelem, que emite o cartão.

Insira suas informações de cadastro e complete o procedimento seguindo as instruções do site. 

Como cancelar meu cartão?

Você pode cancelar seu cartão a qualquer momento, desde que não haja nenhum valor a ser quitado no seu cartão, entre eles tarifas, compras em aberto, parcelamentos etc.

Para realizar esse procedimento, a Americanas pede que se entre em contato com o seguinte telefone: 0800 286 8877; que atende 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Outros canais de atendimento

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou tenha algum problema durante algum procedimento, você pode entrar em contato por meio de um desses canais disponibilizados pelas próprias instituições responsáveis:

• Capital e regiões metropolitanas: 4004-7990;
• Demais localizações: 0800-704-1166;
• [email protected];
• Se desejar entrar em contato diretamente com a Americanas, tente o seguinte telefone: 4003-4848.