Cartão Neon: Aprenda como solicitá-lo e entrar em contato!

cartão Neon

O cartão Neon se destaca dos demais cartões convencionais por contar com taxa zero de anuidade e fazer parte do Banco Neon, um banco digital que oferece todos os seus serviços de forma digital e completa. 

Se você está à procura de um cartão de crédito descomplicado e sem burocracias com uma cobertura internacional, este é o cartão certo para você! 

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Continue lendo o texto que preparamos ensinando como solicitar o cartão de crédito Neon!

Como abrir a conta no Banco Neon

cartão Neon

Seguindo todos os serviços do Banco Neon, a abertura de uma conta, também, prioriza a comodidade do cliente. Tanto por meio do site ou do app, o processo é muito acessível, mas vamos te explicar o passo a passo, confira a seguir: 

Pelo site 

Antes de tudo, você precisa entrar no site da conta Neon, através deste link. Após acessá-lo, clique em ‘’Abra sua conta’’. Fazendo isso, você irá migrar para uma nova página, na qual consta um formulário que deve ser preenchido. 

Nesta etapa você deve inserir seu nome, CPF, número de telefone, data de nascimento e e-mail. É necessário você atender às exigências mínimas antes de continuar o processo: ter no mínimo 18 anos, morar no Brasil e ter um smartphone. 

Com isso, você precisa instalar o App Neon, disponível na App Store ou na Google Play para dar continuidade a abertura de conta. Então, deve acessar o app e informar seu CPF, seguindo para o próximo passo que é tirar uma foto de seu documento de identificação e tirar uma foto do seu rosto com o documento.

Pelo App

Esta alternativa só difere da mencionada anteriormente, pois você não necessita entrar no site, basta ir na loja de app do seu dispositivo e baixar o App Neon diretamente.

Depois de baixá-lo, acesse a opção ‘’Iniciar cadastro’’, assim você é redirecionado para a etapa de preencher seu CPF, e logo você pode preencher os demais campos de dados pessoais, como é feito no site, e enviar sua foto e a foto do seu documento de identidade. 

As duas maneiras requerem um prazo para o banco Neon avaliar o seu cadastro, assim que for feita a análise o banco entra em contato com você.  

Como solicitar o seu cartão Neon

Para adquirir o cartão de crédito Neon o procedimento é tão simples quanto contratar qualquer um dos serviços do Banco Neon, sendo 100% digital. Leia abaixo tudo o que você precisa saber para solicitar o seu! 

Pelo Aplicativo

O pré-requisito básico e mais importante para você conseguir solicitar o seu cartão de crédito Neon é já ter seu cadastro feito na conta Neon ou solicitar uma abertura, pois todo o processo ocorre por meio do app da conta. 

Dessa forma, você deve seguir os passos que foram explicados anteriormente para abrir sua conta, tendo o App Neon instalado no seu dispositivo para conseguir completar todas as etapas da solicitação. 

Além disso, para contratar este serviço, obviamente, você também precisa estar dentro do perfil aceito pelo banco, sendo maior de idade, residente do Brasil e ter um celular capacitado para baixar o app Neon. 

Um detalhe muito importante que precisamos ressaltar é que você deve preencher todos os seus dados corretamente e de forma completa, porque eles serão os fatores principais na análise do seu pedido.

Assim que seu cadastro na conta Neon for aprovado, para solicitar o seu cartão de crédito você deve abrir o aplicativo e selecionar a opção ‘’Crédito’’ disponível nas funções do aplicativo. Isso dará início à sua solicitação e o banco começará uma análise de crédito através dos seus dados pessoais e financeiros, considerando seus hábitos de compra e pagamento. 

Feito isso, estima-se um período de até 5 dias para o banco Neon completar a análise e te informar se sua solicitação foi aprovada e qual será o limite de crédito liberado. 

Central de atendimento do cartão Neon

Mesmo sendo um banco que oferece todos os seus serviços digitalmente, o Banco Neon disponibiliza canais de atendimento diversificados para atender a todos os seus clientes. Confira-os abaixo: 

Chat online

Esta modalidade de atendimento está à disposição do cliente 24h ao dia, ela deve ser acessada por meio do aplicativo e serve para requisitar, reclamar ou sugerir qualquer serviço ao banco. 

E-mail

Se você preferir uma forma alternativa ao chat online, pode contatar o banco por meio do e-mail: [email protected] também disponível 24h.

Ouvidoria

Caso os demais meios de contato não tenham atendido ao seu pedido, você pode se manifestar através do número 0800-941-2112, disponível entre as 10h e às 18h, de segunda à sexta, com exceção de feriados. Ou você pode acessar aqui para preencher um formulário referente ao seu pedido.

Perguntas frequentes sobre o cartão Neon

Com finalidade de facilitar ao máximo o atendimento aos seus clientes, o Banco Neon tem em seu site uma página com diversas dúvidas já respondidas referentes a todos os seus serviços, tanto sobre a conta Neon quanto ao cartão de crédito, e você pode conferi-la por este link.  

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