O cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite é uma alternativa de crédito que conta com várias vantagens e benefícios, como programa de pontos e cartão adicional com isenção de anuidade.
Ele é aceito no Brasil e no exterior e pode ser usado nas principais carteiras digitais. Nesse texto você vai aprender a como adquirir o seu.
Como abrir uma conta na Porto Seguro
Pelo site
Para criar sua conta na Porto Seguro acesse a área do cliente, já possuindo a contratação de algum serviço, e clique na opção “Quero me cadastrar”, em seguida informe o número do seu CPF e aceite os termos gerais.
No campo “Código do cliente” preencha o código que é encontrado no Kit de boas vindas. Caso não encontre o código, entre em contato com a central de atendimento.
Como solicitar seu cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite
Pelo site
Acesse o site da Porto Seguro e clique na opção “Cartão de crédito”, veja as características dos cartões disponíveis e selecione o que mais se encaixa com suas expectativas.
Ao escolher o cartão que deseja, clique em “Peça já o seu” você será direcionado para uma página na qual você deve preencher seus dados pessoais.
Primeiramente os dados que você deve informar são: e-mail, CPF, CEP de entrega do cartão, número do seu telefone celular e sua data de nascimento. Você também pode marcar as opções para compartilhar suas informações com o grupo Porto Seguro e seus parceiros de negócio para receber ofertas e promoções exclusivas de produtos e serviços e também a opção de receber comunicação sobre ofertas e promoções da Porto Seguro.
Você receberá um código de validação através de mensagem SMS, e você deve digitá-lo no campo solicitado.
Em seguida você deverá informar mais dados pessoais: nome completo, nome da sua mãe, telefone residencial, gênero, ocupação, renda em reais. Também é necessário informar seu endereço, contendo seu CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e Unidade federativa (estado).
Depois disso você deve configurar seu cartão e informar se deseja cartões adicionais. Usando esse cartão você pode receber o convite para ter o cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite.
Maneiras de você entrar em contato
Central de atendimento
A central de relacionamento do cartão Porto Seguro atende nos números 4004 3600 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 727 7477 para as demais localidades e 55 11 3366 3126 para ligações do exterior.
Também é possível, para deficientes auditivos fazer uma vídeo chamada, a partir do site Porto Seguro, de segunda a sexta-feira das 09h às 21h, exceto feriados.
No serviço de atendimento ao consumidor (SAC), você pode realizar cancelamentos, fazer reclamações e solicitar informações ligando para o número 0800 727 2769, o atendimento é feito 24 horas por dia.
Chat online
No chat online você selecione a equipe de qual produto você deseja tirar suas dúvidas no link , você pode tirar suas dúvidas sobre cartão de crédito, consórcio, seguros, previdência e muito mais.
Também é possível enviar uma mensagem para a Porto Seguro através do aplicativo WhatsApp pelo número 11 3003 9303, você será orientado pela assistente virtual da Porto Seguro.
Você também pode enviar uma mensagem através do site da Porto Seguro para enviar dúvidas, críticas ou sugestões, para isso selecione uma área de interesse e assunto e preencha o formulário com seus dados: nome completo, cidade, estado, e-mail (confirme o e-mail em seguida), telefone, marque a opção se você já é um cliente e escreva a sua mensagem.
Ouvidoria
Se você já teve uma reclamação que não foi atendida satisfatoriamente, você pode entrar em contato com a ouvidoria, pela internet através do número do seu CPF ou número do protocolo do atendimento anterior; Pelo telefone, através dos números 0800 727 1184 e 0800 701 5582 (para deficientes auditivos) das 8h15 às 18h30 de segunda a sexta-feira exceto feriados.
Perguntas frequentes sobre o cartão
Você pode acessar o canal de ajuda no site da Porto Seguro, lá você pode tirar suas dúvidas sobre diversos tópicos e conhecer mais sobre a instituição.
Se você deseja tirar dúvidas sobre os cartões de crédito da Porto Seguro acesse clicando aqui.
Já se suas dúvidas são sobre seguro para sua residência, acesse clicando aqui.
Se você possuir qualquer dúvida sobre o seguro para seu automóvel, acesse o site clicando aqui.
