Descubra como solicitar o seu Cartão de crédito Carrefour!

Aprenda a solicitar o seu Cartão de crédito Carrefour, lendo nosso texto abaixo!
fevereiro 25, 2022

Os cartões de crédito do Carrefour são uma importante ferramenta na fidelização de seus clientes, mas não deixam de ser cartões de crédito convencionados como qualquer outro. 


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Eles oferecem grandes benefícios para compras nas lojas da rede Carrefour e no caso do cartão de hoje, o Carrefour Mastercard Gold, as vantagens de sua bandeira – Mastercard Gold.

Documentos e critérios de elegibilidade

Obviamente, é necessário atender certos critérios para estar apto a receber um cartão Carrefour, além de passar na análise de crédito da empresa, que não disponibiliza muitas informações sobre o assunto.

Você precisa:

  • Ser maior de 18 anos;
  • Ter uma renda mínima de pelo menos um salário mínimo;
  • Ser aprovado na análise de crédito.

Além disso, você também precisará fornecer seus dados e apresentar seus documentos durante a solicitação do cartão. Eis os necessários:

  • CPF;
  • RG;
  • Comprovante de residência;
  • Comprovante de renda;
  • Número de telefone celular;
  • e-mail;
  • Nome completo.

Conheça as maneiras de solicitar seu Cartão Carrefour Mastercard Gold

Antes de começarmos, você precisa saber que só é possível solicitar um cartão da Carrefour através de dois canais: seu site oficial ou, com a ajuda dos colaboradores, em uma das lojas Carrefour Hiper.

Ambos os procedimentos são seguros, então escolha o que você se sentir mais confortável. 

Pelo site 

  • Acesse o site oficial das lojas Carrefour e entre na aba de cartões;
  • Clique em “Peça já o seu”;
  • Preencha suas informações nos campos indicados pelo site;
  • Clique em concordar com os Termos e Condições de Uso;
  • Avance de etapa clicando em “Próximo”;
  • Termine de preencher seus dados;
  • Escolha o cartão de crédito Carrefour Mastercard Gold;
  • Aguarde o prazo de análise de crédito que, em geral, leva por volta de 15 dias, e o seu cartão será enviado para sua casa.

Por uma loja Carrefour Hiper

Caso computadores não sejam o seu forte, ou você só prefira fazer o cartão de maneira presencial, fique tranquilo! Você pode realizar o procedimento em qualquer Carrefour Hiper de sua escolha. 

Você precisará dos documentos e dados que já mencionamos, então basta ir à loja e solicitar, junto do colaborador responsável, o cartão Carrefour Mastercard Gold.

Não esqueça de seguir as normas de ordem de atendimento do estabelecimento e de seguir as medidas de combate à covid-19; mantenha sua distância dos funcionários e outros clientes sempre que possível, bem como sempre esteja usando máscara e munido de álcool em gel.

Como desbloqueio meu cartão de crédito Carrefour?

Fez o procedimento, passou pela análise de crédito e já está com seu cartão em mãos, mas não consegue usá-lo? 

Bem, provavelmente, seu cartão ainda está bloqueado para sua segurança e você precisa desbloqueá-lo. 

É possível fazer isso tanto pelo site da empresa, quanto pelo aplicativo ou ainda, pela central de atendimento, se for de sua preferência.

Site

  • Acesse o site oficial do Carrefour;
  • Clique sobre a opção “Entrar”, disponível no canto superior direito da tela do seu computador, ao lado de uma caixa azul, com os dizeres “Peça já o seu”;
  • Informe o CPF e senha do titular do cartão, conforme cadastrado por você; 
  • Clique na opção “Entrar”, para acessar os recursos do seu cartão, inclusive a opção de desbloqueio;
  • Ache e a selecione e confirme o procedimento;
  • Pronto! Você já pode usar seu cartão Carrefour.

Aplicativo

O aplicativo está disponível tanto para dispositivos Android, na Google Play Store, quanto para dispositivos iOS, na App Store. 

Recomendamos o seu uso, já que ele é muito útil para o monitoramento e gerenciamento do seu cartão – fatores importantes no controle de um cartão de crédito.

  • Baixe o aplicativo “Cartão de Crédito Carrefour” em seu dispositivo Smartphone;
  • Espere ele terminar o procedimento;
  • Acesse o aplicativo;
  • Insira as informações de sua conta conforme informado no momento da solicitação do cartão;
  • Acha e toque sobre a opção de desbloqueio do cartão e confirme o procedimento, sempre seguindo as instruções do aplicativo;
  •  Pronto! Você já pode usar seu cartão Carrefour.

Central de Atendimento

Você pode solicitar pelo desbloqueamento do seu cartão por meio de um dos seguintes telefones:

  • 3004 2222: Regiões metropolitanas;
  • 0800 718 2222: Demais regiões.

Outros meios de contato

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou venha a ter algum problema durante qualquer procedimento, você pode se comunicar com o Carrefour por meio de um desses meios de atendimento:

  • Assistente virtual (WhatsApp), Carina:  (11) 3004-2222;
  • SAC 24/7: São Paulo e regiões metropolitanas: 0800 722 0363;
  • Deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 704 0236;
  • Disque ética, para comunicar desvios de ética ou fraude interna: 0800 772 2975;
  • Ouvidoria de segunda a sexta-feira, das 8h30 a 17h30: 0800 722 0422.

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